Вызов мастера
Осмотрев неисправную технику, мастер делает предварительное заключение о стоимости ремонта. Если ремонт окажется слишком дорогим, то Вы можете отказатся от него по совету мастера или принять это решение самостоятельно. Если ремонт техники по каким либо причинам невожможен или Вы отказались от его проведения, то оплата взымается только за вызов-диагностику.
Для простоты подачи заявки и для того, чтобы мастер знал, какие запасные части могут понадобиться для предстоящего ремонта, перед звонком в сервисный центр постарайтесь выяснить следующее:
- Тип оборудования - камера, шкаф, прилавок, ларь, льдогенератор, соко- или пивоохладитель, многоярусные охлаждаемые витрины, холодильные агрегаты, входящие в питьевые установки и типографские станки, и т.д.;
- Марку оборудования – название оборудования; по возможности, страну-производителя;
- Вид неисправности – не включается; включается, но не холодит; что-то отломилось, что-то стучит, хрустит, шумит или звенит, наличие запаха гари или машинного масла и т.д.
Для того, чтобы визит мастера произошёл в назначенный срок, укажите точный адрес помещения, где эксплуатируется оборудование, ваши контактные телефоны или телефоны вашего представителя, район и время созвона для получения дополнительной информации, необходимой мастеру.
.bmp)
